울산세관 12월 6일 대회의실에서 서비스헌장 개정에 따른 '울산세관서비스헌장 개정 선포식'을 개최했다. 이번 울산세관서비스헌장 주요 개정 내용은 세관행정 환경변화에 따른 고객의 요구를 반영해 수요자, 민원인에서 고객으로 집행에서 처리로의 용어 개정 및 관세행정의 처리시간 및 검사비율 등 이행기준을 더욱 구체적으로 계량화했다. 이에 따라 울산세관 직원들은 관세행정을 이용하는 수요자에게 봉사하기 위해 일하고 있다는 사실을 깊이 인식하고, 수요자에게 감동과 최고의 서비스를 제공하기 위해 울산세관 서비스 헌장을 성실히 이행할 것을 다짐했다. 울산세관은 또 서비스헌장 선포식 개최 후 전문 외래강사를 초빙해 전 직원에 대한 '6시그마' 교육을 실시했다. 이날 강사로 나온 현대중공업(주) 하상복 부장은 '6시그마'의 이해 및 실천방안'이라는 주제로 실시된 이번 교육은 울산세관의 하반기 혁신추진활동을 강화하고 직원들의 혁신 마인드 제고 및 체계적인 혁신기법을 향상시키는데 크게 기여했다./최인식기자 사진설명= 울산세관은 6일 대회의실에서 '울산세관서비스헌장 선포식'을 가졌다.
|