BNK금융그룹(회장 성세환) 부산은행이 `어르신 전담창구`를 운영한다.

부산은행은 지난 25일부터 전국 266개 영업점 중 소형지점과 영업소 외 188개 영업점에 65세 이상 고객들을 대상으로 `어르신 전담창구`를 설치, 노년층 눈높이에 맞는 맞춤형 금융서비스를 제공해 나간다.

또 큰 글씨로 제작된 별도 상품안내장도 제작해 비치했다.

부산은행 고객센터(콜센터)도 `어르신 전용 바로상담` 창구를 운영해 노년층 고객들에게 신속한 업무 상담을 진행한다.

또 `부산은행 이동점포`가 거동이 불편하고 은행 방문이 힘든 고령층 고객들을 대상으로 경로당, 어르신 쉼터 등을 직접 방문하는 `찾아가는 어르신 은행`도 운영할 예정이다.
 허종학 기자