피플 >
필자의 다른기사 보기 인쇄하기 메일로 보내기 글자 크게 글자 작게
남구도시관리공단, 고객모니터 위촉
효율적 시설물 관리ㆍ발전 시책 추진
 
김홍영 기자   기사입력  2017/02/23 [18:40]

 

▲ 울산 남구도시관리공단(이사장 서진석)은 23일 공단 본부 제1회의실에서 고객 맞춤 서비스 제공을 위한 제9기 고객모니터 위촉식을 가졌다.     © 편집부


울산 남구도시관리공단(이사장 서진석)은 23일 공단 본부 제1회의실에서 고객 맞춤 서비스 제공을 위한 제9기 고객모니터 위촉식을 가졌다.


총 12명으로 구성된 고객모니터는 공단 시설물을 실제로 이용하는 고객들로 3월부터 10개월간 공영주차장을 비롯해 남구국민체육센터, 고래문화마을, 고래박물관 등 교통ㆍ체육ㆍ문화 3개 분야 15개 사업에 대한 모니터 업무를 수행하게 된다.


도시관리공단은 고객모니터를 통해 다양한 의견을 수렴해 효율적인 시설물 관리와 발전적인 시책을 추진할 계획이다.


지난해에는 총 124건의 의견 중 71건을 시행해 57%의 반영률을 나타냈다.


남구 도시관리공단은 2008년부터 매년 고객모니터를 위촉하여 직원의 친절도, 시설의 안전성ㆍ편의성ㆍ관리실태 및 프로그램 운영의 적정성, 다양한 아이디어 등을 접수하고 반영해 고객만족경영에 힘쓰고 있다.


서진석 남구 도시관리공단 이사장은 "고객모니터는 고객의 관점에서 의견을 제시하고 다양한 해결방안을 제안해 공단 발전에 많은 도움이 된다. 올 한해 적극적인 활동을 부탁한다"고 말했다. 
    김홍영 기자

울산광역매일 김홍영 입니다
트위터 트위터 페이스북 페이스북 카카오톡 카카오톡
기사입력: 2017/02/23 [18:40]   ⓒ 울산광역매일
 
롯데백화점 울산점 https://www.lotteshopping.com/store/main?cstrCd=0015
울산공항 https://www.airport.co.kr/ulsan/
울산광역시 교육청 www.use.go.kr/
울산광역시 남구청 www.ulsannamgu.go.kr/
울산광역시 동구청 www.donggu.ulsan.kr/
울산광역시 북구청 www.bukgu.ulsan.kr/
울산광역시청 www.ulsan.go.kr
울산지방 경찰청 http://www.uspolice.go.kr/
울산해양경찰서 https://www.kcg.go.kr/ulsancgs/main.do
울주군청 www.ulju.ulsan.kr/
현대백화점 울산점 https://www.ehyundai.com/newPortal/DP/DP000000_V.do?branchCd=B00129000
  • 도배방지 이미지

광고