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강남교육청, 공식 카카오톡 채널 운영
 
허종학 기자   기사입력  2021/01/27 [17:29]

 울산 강남교육지원청(교육장 김수미) 위(Wee)센터는 관내 초ㆍ중학교 학생, 보호자, 교사를 대상으로 비대면 상담 강화 및 홍보 활성화를 위한 공식 카카오톡 채널을 운영한다고 27일 밝혔다.


카카오톡 서비스는 `울산강남위센터`를 검색하거나 아래의 QR코드를 스캔하면 누구나 이용 가능하며 채널을 통해 센터 소식을 쉽게 알 수 있을 뿐만 아니라 상담 신청도 할 수 있다.


상담신청서와 보호자 동의서를 채널에서 다운로드해 제출하면 상담자가 배정되어 상담이 진행된다.


강남 위(Wee)센터는 관내 초ㆍ중학교 학생을 대상으로 채널 이용 방법, 상담 신청 방법 등을 충분히 안내하고 강남교육지원청 주관 학부모, 교사 연수 시에도 적극적으로 안내하여 학생들이 더 쉽게 위(Wee)센터에 접근할 수 있도록 홍보를 활성화하겠다는 방침이다.

 

또한, 강남 위(Wee)센터는 상담 및 프로그램 피드백을 통한 질적 개선을 위해 온라인 만족도 조사를 개선, 실시한다.


기존에 실시했던 서면 만족도 조사는 코로나19로 인한 원격수업 장기화로 참여에 어려움이 있었다. 구글 설문지를 통한 온라인 만족도 조사는 상담 및 프로그램 참여 학생ㆍ보호자ㆍ교사의 즉각적인 피드백이 가능해질 것으로 보인다.


강남교육지원청 관계자는"강남 위(Wee)센터 공식 카카오톡 채널 운영으로 많은 학생들이 보다 쉽고 편하게 상담을 받을 수 있을 것으로 기대된다"며"온라인 만족도 조사를 통한 피드백을 바탕으로 심층적인 상담 서비스를 제공하기 위해 적극적으로 노력하겠다"고 말했다.   허종학 기자

울산광역매일 교육사회부 기자입니다.
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