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시교육청 전화민원 연결서비스 시행
1일부터 원스톱 상담 안될 경우 직접 연결
 
권승혁기자   기사입력  2007/09/30 [17:20]
울산시교육청은 교육청으로 걸려오는 전화민원 중 원 스톱 상담이 안 될 경우 소속 해당기관이나 담당 부서로 직접 연결해주는 전화민원 연결서비스를 1일부터 시행한다.

또한 전화민원을 해당기관이나 담당 부서로 연결해주는 시간부터 소요되는 비용을 전액 부담하기로 했다.

30일 시교육청 관계자는   "그간 본청에 걸려오는 전화민원 중 다른 기관이나 부서에서 해결해야 할 사안인 경우 민원인들이 전화를 끊고 담당부서와 연결될 때까지 여러 번 전화를 하거나 오래 기다려야 하는 불편을 겪어왔다"며 "이 서비스 시행으로 전화민원불편이 크게 해소될 것"이라고 말했다. /권승혁기자
냉정과 열정...
진실을 거듭! 되새김질 한다.
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