부산지방병무청(청장 송두표)에서는 8일 오후 한국여가문화협회 조영제 부산본부장을 초청 전 직원이 참여한 가운데 “성공을 부르는 행복한 웃음으로 자신을 업그레이드하자”라는 주제로 친절 교육을 실시하였다.
 
이날 강의는 웃음을 통한 즐거운 직장분위기를 조성하고 고객에 대한 만족도를 높이기 위한 동기를 부여하고자 실시하였으며 강의를 듣는 내내 직원들의 얼굴에 웃음이 끊이지 않았다.
 
조영제 본부장은 강의를 통해 “ 만족한 고객 한사람이 9명에게 만족 내용을 전달하며, 이를 가능케 하는 것은 웃음이다.”라고, '행복을 불러오는 것이 곧 웃음임'을 역설하였다.
 
부산지방병무청에서는 “병무청을 찾는 부산, 울산 시민들을 위한 질 높은 행정서비스 제공은 물론 밝은 미소로 병무청이 의무부과 기관이 아닌 서비스 기관으로 변모된 새로운 이미지를 부각시킬 것이다"고 말했다./부산=황상동기자